【腾讯新产品】统一通信的客户管理软件“客户通”发布

新锐7月23日消息 腾讯新产品，基于统一通信的客户管理软件“客户通”发布，EC可以为企业建立协作的工作环境，让员工高效地接待、存储和维系客户，并能为管理者输出的营销分析图表，通过提高广告的转化率、员工的工作效率和管理者的营销能力，从根本上提升企业的营销效果！

功能特性：

网站客服

在网站上，EC提供了简单便捷的网站客服，为网站设置接待员，企业人员可主动邀请访客会话，即时在线沟通，提高网站流量的转化率。

呼叫中心

在企业总机上，EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心，支持160个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能，让员工专业接待每一个来电，提高电话咨询的转化率。

客户管理系统

无论网站访客，还是来电咨询，EC都会自动记录与管理客户资料，日积月累，自动形成公司的广告客户库，不会流失任何一个咨询客户，不丢失任何一个咨询细节，更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。

电话、短信、传真

EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具，员工只需轻点鼠标，就能批量、高校的维系客户，企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况。

营销分析系统

EC通过分析广告流量和客户沟通情况，提供清晰反映客户信息与动态的分析图表，实现对客户开发进程的可视化管理，逐步形成企业关键的核心竞争力

客户通：| 官方网站