腾讯研究院：模仿到创新的转换器

1000亿美元，在刚刚过去的9月16日，腾讯成为了中国首家市值过千亿美元的互联网公司，再加上入股搜狗，一时风光无两。尽管曾经被冠以“山寨王”的称号，但腾讯的创新能力同样不容忽视，其中腾讯研究院起到了极为重要的作用。

2007年，腾讯公司投资过亿元在北京、上海和深圳三地同步设立了腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。这是中国互联网企业的首家研究院，腾讯CEO马化腾还亲自制订了腾讯研究院的文化：强调团队合作及与高校之间的广泛合作，强调研究实用的基础技术，强调学习;探究的科研精神;以及强调技术和产品应用的创新。

从2007年成立到2012年这五年间，腾讯研究院招聘了1000多人，但是人手还是不够用。原因很简单，作为腾讯未来产品的“孵化器”，研究院里的某个项目一旦获得认可，就会从研究院剥离出来，大量的研发人员会随着项目进入各个产品事业部。

其实，腾讯的各个产品事业部也在进行类似的产品研发工作，但寄望开发部门花大力气做好研发工作显然不太现实，毕竟他们也面临着严苛的短期KPI考核。另外，不同事业部之间的“各自为政”和“野蛮生长”，使得腾讯后台程序上的很多东西缺乏统一规范，连统一的数据挖掘接口都没有。这些都制约着腾讯的长期发展。

因此，腾讯研究院的成立算得上是应运而生。它的职责在于储备长期竞争力，将大量面向未来的研发工作从产品事业部中解放出来，让研发工作更有效。没有盈利压力，所以研究院可以做很多代表未来趋势，但短期未必有产出的项目。同时，还可以脱离市场绩效的考核，做一些平台产品和技术要求较高、且需要技术不断深化的产品。

具体来说，腾讯研究院有三个明确的战略方向：定位于研发未来2~5年内的互联网实用基础技术，提升下一代互联网服务;与一流科研机构紧密合作，共同推进技术进步;引进和培养互联网高级科研技术人才。但归根到底，腾讯研究院做的，其实是与Google类似的混合式研究，尽可能模糊研究和产品开发之间的界限，让研发成果与主营业务尽可能联系起来，但腾讯比Google更接地气。

首先是数据挖掘。过去，数据散落在腾讯各部门自己的数据分析中心，没有集中。现在，研究院的数据分析研究室建立起统一平台，汇集所有数据，进行分析和运营。比如，腾讯电子商务平台拍拍的团队能通过数据分析研究室，了解用户在腾讯新闻上关注哪些东西、最近都搜索什么关键词等，从中掌握用户兴趣，等用户来拍拍购物时，就能为其推荐相关产品。这种方法能广泛应用于QQ秀的服饰和QQ游戏的道具等各个产品的推荐中。

其次是孵化腾讯的“未来产品”。QQ浏览器、QQ影音、QQ输入法、搜搜地图街景等许多成功产品都是从腾讯研究院孵化出来的，在PC桌面争夺战中，这些产品居功至伟。研究院研发出来的技术，也大多都应用于QQ、微信、搜搜等产品，比如，其手机浏览器的核心技术已融入无线业务系统各个产品里。当用户使用手机QQ时，点击QQ上的图标可以直接切换到QQ空间和腾讯网，能实现这一点就是因为手机QQ中含有腾讯研究院所做的浏览器内核。

另外，研究院还是腾讯的人才培训基地，先后有500多名工程师随孵化的产品离开研究院进入各产品线。2011年被孵化出去的SOSO地图街景项目，就已经从最初的十几个人的街景小组，被孵化成了一个几百人的独立部门。

毫无疑问，腾讯研究院正在成为腾讯未来一系列新产品诞生的地方。这个曾经在产品创新方面饱受诟病的企业，已经找到了属于自己的创新源泉。

腾讯研究院：