腾讯产品经理如何让产品变得“聪明”？

一个变得“聪明”的产品会给用户带来便利和个性化的体验。在这些聪明的表现背后，源于产品团队对于用户使用场景的细致判断，并借助技术给予巧妙地展现。

回顾腾讯产品团队近一个月来在创新层面的探索，以下一些让产品变得“聪明”的探索或许有代表性：

QQ秀随动表情：让人物形象表达聊天心情

长期以来，在PC端上使用QQ聊天时，QQ秀只能作为用户虚拟形象的一个静态展现，如果这个形象能够“动”起来，也许它的未来会拥有更大的操作空间，比如这个形象会真的成为智能人物的化身。

QQ秀推出的随动表情可以看成是让形象动起来的第一步。当用户在聊天中输入特定的文字，QQ秀就会根据相应的文字或者发送的系统表情产生动画效果。

类似于像“害怕”、“晕了”、“气死了”、“无聊”这样的词语出现在聊天中，QQ秀都会动起来，产生随动表情的效果，在传达当时的聊天心情时，呈现出更传神和亲切的效果。

对于这种体验，你会不会有一种QQ秀变聪明的感觉呢？如果QQ秀产品想要朝更智能的方向发展，也许在传达用户的心情和状态方面会有更多的展示方式。

微信电话本：联系人实时备份、自动去重整理

不可否认，通讯录是手机使用中最频繁却又最难用的功能之一。

经常会面临的尴尬场景包括，手机丢了后，联系人也丢了；通讯录中那些经常换号的朋友名字下，常常有多个手机号，但又不记得他最近使用的是哪个号。

为了让通讯录也走向智能的体验，微信电话本产品为联系人管理提供了一套新的解决方案，即从”自动备份”和“整理”的角度切入，提供一系列新功能。

产品团队的理念是打造一个纯云端的通讯录，保持联系人数据最新。主动为用户合并重复联系人，并将最近通话的号码标为蓝色，告诉用户这是最新的号码。当用户有多部手机时，也可以实现只需一个手机账号登陆，就能将多部手机联系人实时保持一致。

不过，友情提醒一下，该产品目前还仅有android版。这是个让人觉得可惜的地方。

QQ音乐单曲电台：一首歌曲，无数发现

这个世界有着太多的歌曲，但想要发现更多适合自己的歌曲并不是一件方便的事情。QQ音乐推出的单曲电台就是希望用一种最简单的方式，从海量音乐中为用户播放适合自己的歌曲。

单曲电台首先在QQ音乐的web页版本上线，当用户播放自己喜欢的一首歌，点击“单曲电台”按钮后，系统便会自动考量该歌手特点、歌曲特征等诸多因素，自动匹配出与当前歌曲听感相似的好歌，创建出当前歌曲的专属电台。

据团队介绍，这个产品背后的技术是国内首创性地使用基于歌曲本身的音频特征来衡量歌曲之间的相似度，以音乐旋律作为主线串联起海量曲库中的每首歌曲。如果未来继续发展，基于歌手相似度来进行音乐推荐也会有更精准的技术支持。

SOSO地图：腾讯班车位置实时查看

班车到哪儿了？是已经走了吗？还有多长时间才来？对于坐班车的用户而言，这些疑问极为常见。

为了解决这个问题，SOSO地图在腾讯公司内部做了一个新的尝试，将GPS设备安装至班车上，对班车位置进行实时跟踪，同事们在手机即可看到班车的位置移动。

虽然这是一个内部的尝试，但也为未来的“实时公交”功能提供了借鉴。包括如何实现数据传输、车辆调度、线路维护更新等问题的解决都有一些实际性的帮助。这也将成为SOSO地图在移动端发展的新空间。