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腾讯网首页改版:自我革命的喜与忧

发布: 2014-5-15 14:00 |  作者: 小谢 |   查看: 4414次

近日,一鲨发现腾讯网首页进行了重大改版。据了解,目前腾讯网新首页针对部分用户进行测试,5月15日将进行正式改版,这次号称是其有史以来最大规模的改版,以个性化为核心,实现用户定制化的门户首页。

在移动新闻客户端和社交媒体围追堵截的情况下,腾讯首页的这次改版,更像是一次师夷长技以制夷,向颠覆者学习的自我革命。

门户已死?

门户网站的概念可以追溯到1997年,其本质是解决“人连接信息”的问题,雅虎是其中的代表,后来国内的新浪、搜狐、网易和腾讯形成四大门户,盛极一时。

互联网界有个定理,那就是兴衰跟着流量走,流量跟着用户习惯走。在web1.0时代,门户作为网民上网的第一入口,发展的如火如荼。然而随着web2.0时代(SNS)及移动互联网时代的到来,用户的信息获取习惯正在发生根本的变化,个性化、互动性,正随时随地成为用户的需求,门户也因此开始出现衰落的迹象。

对门户形成替代的主要是社交媒体和移动新闻客户端,前者以微博和微信为代表,用户通过关注感兴趣的人获得信息;后者则适应了移动时代,使得信息随身,可以随时随地获取,同时通过订阅功能实现个性化阅读。在这种背景下,“门户已死”的悲观论调不断出现。

一场门户2.0的试验

其实,门户为什么不能升级?社交媒体和移动新闻客户端的本质是个性化,门户是否能向“个性化”借鉴,走出一条向2.0升级的新路?

在一鲨看来,腾讯首页的改版是一个门户向2.0升级的探索,从新的首页版本来看,其改版主要体现在以下五大方面:

1. 将“要闻”升级为“我的要闻”。通过抓取用户在一定时间内的兴趣标签推荐给用户个性化的资讯信息;并通过“更新提醒”、“推荐更多”等方式动态的推荐更多资讯。

2. 将“固定的频道顺序”升级为“个性化频道顺序”。抓取用户的频道兴趣标签,按照用户兴趣进行频道的排序。

3. 将“大众的频道内容”升级为“个性化的频道内容”。抓取用户的地域标签或者频道的细分属性(如体育的足球、篮球等标签),推荐频道板块的个性化资讯。

4. 将“资讯”升级为“用户的资讯”。抓取用户的自选股信息及星座信息,展示用户的自选股票资讯及星座运程。

5. 将呈现方式从“单一性”升级为“多样化”。提供更丰富的个人产品信息提醒,实现了一键提醒的位置变更,展示的更为充分;关联微博、空间、邮箱、订阅、收藏等产品,提供更充分的呈现。

这一切的一切都体现为“个性化”的核心理念,实现从“千人一面”到“千人千面”的升级。个性化,是真正的互联网思维,是用户当家作主。因为个性化,所以资讯的展示更加动态化;因为个性化,有限的资讯变为海量。门户1.0之于社交媒体,更像是传统行业之于互联网,当赋予互联网思维之后,门户1.0将进行蜕变,实现升级。

自我革命的喜与忧

腾讯首页改版的另一个问题是:为什么是腾讯?一鲨认为,腾讯网首页改版,是一次“师夷长技以制夷”,而之所以腾讯网能够成为“吃螃蟹者”,本质上还是因为腾讯网有近水楼台的“夷”。

众所周知,在SNS上,腾讯的QQ和微信具有绝对的领先地位,这也使其积累了大量用户数据。要想实现个性化,就必须有两个条件,一是要有海量的用户数据,二是要有大数据的分析挖掘技术,两者缺一不可。因为只有拥有海量的用户数据,才能具备个性化的基础,而只有拥有大数据分析技术,才能从海量的数据中知晓用户习惯。

不过,既然是探索,总会有成败,既然是革命,总要有流血牺牲。腾讯网首页改版,也有风险。风险之一是可能会牺牲一些用户,因为总有一些保守的用户,已经适应了之前静态的阅读习惯,可能反而不喜欢改版后的个性化页面;风险之二是其个性化是基于机器数据的统计抓取,未必能真正理解用户的新闻爱好,因为大数据目前还是处于发展的初级阶段,要做到精确还任重而道远。

不过,据腾讯的一位朋友透露,在首页改版前的小范围测试中发现,无论是整体点击率还是点击用户率都有近10%的提升,这说明这次升级试验总体来说得到了用户的认可。

门户已死,其实是僵化的门户1.0已死,而不断适应互联网发展、适时而变的门户却永生。

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